法国人的自我检错法

　　刚到法国时，去朋友家做客，吃饭时朋友8岁的孩子用一小块面包逗小狗玩，狗跳起来撞翻了他手中的盘子，盘子碎成了几块。男孩对父母说：“你们看见了，是小狗打碎了盘子，不是我的错。”母亲说盘子确实是小狗撞翻的，可是你有没有错？”男孩大叫：“是小狗的错，不是我的错。”父亲过来叫孩子离开餐桌到他自己的房间里去，要他好好想想自己究竟有没有错。十几分钟男孩子走出房间说：“小狗有错，我也有错，我不该在吃饭时逗狗，这是你们多次对我说过的。”父亲笑了：“那么今天你就该为自己的错承担责任：收拾餐桌，并拿出零用钱赔这只盘子。”男孩同意了。
　　我在法语学院读书时，每个星期晚上有课，下课后必须跑步赶地铁回家，否则就得在车站空等一个小时。某天晚上赶到地铁站，见车已进站，我急忙在打票机上打了票，并且清楚地听到了“咔嚓”一声。车到终点时遇上了查票员，我取出票来顿时傻了眼，刚才那台打票机并没有在我的车票上留下任何印记。查票员不容辩解便对我以逃票处置，罚款150法郎。我大喊冤枉，因为我确实打了票，一定是打票机出了故障。查票员打电话询问那个车站，结果不出我所料，有一台打票机的油墨干了。可是查票员对我说：“打票机坏了是车站的责任，但您该问问自己有没有责任。”我说奇怪，我有什么责任？我只是为了赶车，打票后没多看一眼而已。查票员说这就是您的错，因为站台上有4台打票机，而另外3台是正常的，当时您完全可以避免这个错误，但是现在您必须为这个小小的错误付出代价——罚款。
　　在一个阳光明媚的日子与同学去爬山，见山顶上有一座异常豪华的城堡，城堡的大门敞开着，受好奇心驱使，我们一行人便走进了属于城堡的花园。这时候整座城堡警铃大作，一些法国军人冲过来将我们团团包围，我们被要求出示身份证并不许离开城堡。我和大伙一起表示抗议，理由是我们不知道这儿属于军事区域，也没有看到城堡外面那块“闲人禁止入内”的牌子。一个士兵说：“那块牌子已经挂了很多年，也许以后应该换块看上去更醒目的，但是请问你们各位有没有错，并不是所有上山的人都会闯进城堡来的。”于是我们几个被“囚禁”了一个多小时，直至查清了每个人的身份后才被允许下山。
　　搬入新的宿舍楼后我安装了电话，第一个月的账单来了，我发现多列出一栏租电话机的费用19法郎，而我并没有租机。我拿着账单找到了电话局营业室，接待我的女职员说，也许是往电脑里输入数字的工作人员疏忽了，打错了房间号码。我学着法国人的样子问这位女职员：“作为用户我只有权与营业室联系，无法找到那个出错的人，请问您和营业室有没有错呢？”几天后我又收到营业室的一封信，代表电话局向我道歉，同时减去我的部分电话费作为对我无故跑了一趟电话局的赔偿，并承认营业室的工作也有需要改进的地方。
　　在法国很少听到诸如学生因考试迟到而抱怨天气或堵车，也没见过谁不小心踩上了狗屎而责怪邻居为什么在这儿遛狗。法国人认为碰上了不愉快的事再去强调客观已于事无补，而这时扪心自问有没有错或怎样避免下次再犯同样的错误。旅法多年，却从未见过法国人在公共场合吵架，看来这个民族长期奉行的自我检错习惯，真不啻为一种润滑剂，它最大限度地减少了人际交往中的摩擦。

【来源：秘书工作】