学习践行"三种精神",在服务中展示办公室工作新作为

盛总经理强调，要以振奋的精神、担当的精神、创新的精神，积极主动地谋划发展、推动工作，三种精神学习体会[智库|专题]。
       学习贯彻盛总经理提出的希望和要求，做好新形势下办公室工作，笔者认为要在发挥服务职能上下功夫。
       一、深入学习践行振奋的精神，要在增强服务意识上下功夫办公室工作的核心和实质就是服务，离开了服务办公室的工作就无从谈起。
       我们基层站段办公室往往处在落实路局和车务段决策的关键环节，既是领导决策的参谋者，又是领导与职工之间、科室与车间之间的协调者，同时又是职工生活的内管家。
       这些工作的从属性、辅助性，决定了办公室人员必须要有乐于奉献、甘当配角的服务意识。
       办公室工作日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，寂寂无闻；在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。
       因此，办公室人员必须深入学习践行振奋的精神，需要对自身的工作充满激情，需要一种忘我投入的工作状态，努力做到"不自持、不自负、不自诩、不自卑和不自以为是",真正把服务工作作为工作的落脚点，才能正确面对工作中的压力，化解工作中的难题，才能在繁琐复杂的事务中应付自如。
       二、深入学习践行担当的精神，要在提升服务能力上下功夫服务工作做得好不好，关键看服务的能力和水平高不高。
       特别是在铁路改革不断深化的新形势下，新情况、新问题层出不穷，办公室的工作人员必须深入学习践行担当的精神，要从各个方面的变化，着力提高自身综合素质，努力当一名全能型"服务员",即能写、能说、能干。
       能写，就是每个人都要具备一定的文字表达能力，无论起草报告、领导讲话稿、编写信息 ……

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