坚持党建引领，构建“党建12345”平台机制，树牢“马上就办”的工作理念

一、背景

×学校党总支“党建12345”平台，是以××学校广大教职工为主要服务对象，重点接办员工在工作中遇到的、与××学校党组织服务、与××学校各部门工作服务、政策制定和执行等有关的咨询、诉求和投诉，为学校各部门提供反馈式服务，让广大教职工有更多的幸福感。同时探索新机制也是更好地服务于首都高质量发展和企业高质量发展的具体举措。

二、主要做法

（一）坚持组织统筹，形成学校各部门联动合力

深入掌握学校内部通过企业12345邮箱发现的典型案例，有针对性地组织学校各基层党组织、各部门等有关人员，分级、分批、分类精准通知，进一步掌握工作方法，提升业务能力，增强服务水平，实现“懂业务、知流程、善处置”的目标要求。

（二）积极回应诉求，提升解决效率

深入开展党组织书记回访电话制度，扎根群众倾听心声，传递学校党组织和企业服务的温度，挖掘诉求产生根源。

【文章共1667字，精选参考范文，仅供学习借鉴】