新《信访条例》实施后接待群众来访工作办法

　为规范来访接待工作，妥善处理群众来访事项，切实保护来访群众的合法权益，根据国务院《信 访条例》、《“秘书工作”某某信 访条例》的有关规定和中共“秘书工作”某委、“秘书工作”某人民政府信 访局（以下简称某信 访局）的工作职责，结合来访接待工作实际，制定本暂行办法。
       　　一、工作职责与受理范围 　　接待某内外公民、法人或者其他组织以及境外人士向某委、某政府及其领导同志（包括副秘书长），某委办公厅、某政府办公厅、某信 访局反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的来访；交办、转送、督办来访事项；协调处理重大、疑难来访问题；综合分析来访信息，开展调查研究，及时、准确地向某委、某政府和某委办公厅、某政府办公厅领导同志反映重要的来访情况；向某地、区和某直部门通报群众来访及来访事项的处理情况，提出完善政策和改善工作的建议；对下级或部门信 访工作机构进行业务指导。
       来访工作情况纳入某信 访工作目标管理考核和公务员绩效考核范围。
       　　对以下来访事项不予受理：1.属于各级人民代表大会、某地级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的；2.已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；3.有权处理的党政机关已经受理或正在办理的；4.无实质性内容的来访事项；5.其他不属于某委、某政府职权范围内的事项。
       　　对以下来访事项不再受理：1.有权处理的党政机关已经复核终结的；2.来访人不服办理、复查意见，无正当理由未在法定期限内提出复查、复核请求的。
       　　二、工作原则 　　坚持“ …

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