信访事项会办制度

　　 为进一步促进群 众 工作会办工作的制度化和规范化，建立为民、务实、高效的工作机制，切实解决群众反映的群 众 工作问题，根据国务院《群 众 工作条例》和有关规定，制定本制度。
       　　一、会办的原则　　实事求是、依法办事的原则；分级负责、依职能办理的原则；坚持原则和注重实效相结合的原则。
       　　二、会办的范围　　1、涉及多个地方、多个部门的群 众 工作案件；　　2、群 众 工作人与责任单位对处理意见存在较大分歧的群 众 工作案件；　　3、不及时处理，将引发群体性、突发性事件的群 众 工作案件；　　4、领导和上级机关交办的需要重点跟踪落实的群 众 工作案件；　　5、其他需要协调的群 众 工作案件。
       　　三、会办的主要形式　　1、现场会办。
       对群众群 众 工作反映的重大或紧急事项；在集体上访过程中，有发生群体性、突发性事件苗头，需要协调有关部门进行现场处理，以平息事态、化解矛盾的，采取现场会办方式。
       　　2、会议协调。
       对重大群 众 工作案件的处理不妥或处理不落实，需要协调责任单位和相关部门落实处理措施，可以解决问题的，采取会议协调方式。
       　　四、参加会办的人员　　1、主持人。
       　　（1）党委、政府领导，群 众 工作工作联席会议召集人，群 众 工作工作领导小组负责人。
       对重大群 众 工作案件，需党委、政府领导出面的，报请有关领导主持协调。
       　　（2）群 众 工作局领导或受委托的业务科室负责人。
       　　2、与会单位和人员　　（1）群 众 工作局。
       群 众 工作局领导、相关业务科室负责人及经办人员。
       　　（2）涉及单位。
       群 众 工作案件所涉及的相关职能部门 ……

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